Design de marketing com agile: uma aula visual com Bitly

Agile é o segredo por trás da equipe de marketing da Bitly. Aqui, uma equipe de quatro pessoas gerencia conteúdo para uma audiência de milhões.

São mais de 600 milhões de links por mês movidos através de uma plataforma de gerenciamento de links da Bitly, considerando que estamos no ramo desde 2008.

Para servir a um público tão amplo, a Bitly desenvolveu um pipeline de produção de conteúdo notável para apresentar um volume incrível de cases de clientes, e-books, vídeos, guias e webinars.

O estrategista sênior de conteúdo, Blaise Lucey, recentemente compartilhou como eles executam seu fluxo de trabalho de criação de conteúdo e design com a Trello.

Blaise e seu time criam e gerenciam toda a estratégia de conteúdo, sempre com foco no trabalho em equipe. Em um mês normal, a equipe trabalha em vários webinars, e-books e outros conteúdos, incluindo mais de uma dúzia de posts e outras peças visuais.

Dizer que esses caras estão ocupados é mero eufemismo! Leia mais, para saber como Bitly é capaz de produzir tanto, e tão rapidamente, ao usar Trello para criar um hub central para recursos de design com ajuda de uma equipe motivada.

Eles, inclusive, nos mostraram um exemplo de um quadro da sua equipe marketing, que você pode usar para inspirar o processo de design da sua equipe.

Criando um fluxo de trabalho visualmente ágil

O quadro usado pela Bitly foi criado no espírito de um fluxo de trabalho tradicional Agile. A intenção é manter as coisas avançando, e como Blaise explicou, ele realmente funciona e reforça muito o trabalho em equipe.

"Nós usamos o Trello para fazer o conteúdo acontecer. Se você não tem design e marketing em alinhamento para o gerenciamento de conteúdo, estamos falando apenas de um mero documento com palavras."

Usar o Trello permitiu que a equipe de Blaise reduzisse as reuniões, porque grande parte da demanda semanal se esclarece por meio de cartões do sistema.

Ao usar rótulos para identificar que tipo de conteúdo será criado (para o site ou produto relacionado?), também se evita o velho erro de comunicação nas empresas de se criar diálogos e troca de informações supérflua e desnecessária entre as equipes.

Qualquer pessoa que visualize o quadro pode ver o status de um projeto, esteja ele no Backlog ou se já foi liberado (ou está em algum lugar entre essas etapas), o que facilita muito o trabalho em equipe.

A equipe depende muito dos deadlines, bem como do Power-Up do Calendário para acompanhar o progresso ao longo de sua linha de montagem de conteúdo virtual.

Além de usar o calendário, a equipe de marketing mantém tarefas no Trello (ou anexadas aos cartões Trello) o máximo possível.

Seja um documento do Google Doc anexado com o Power-Up do Google Drive ou imagens, Trello é o hub central para o trabalho em equipe no Bitly. As imagens de frente do cartão, inclusive, permitem que qualquer um que venha ao quadro do projeto de marketing obtenha um visual instantâneo de quais projetos estão sendo trabalhados.

Quando se trata de cases de clientes, a produção também precisa envolver a participação de terceiros.

Assim, em vez de separar esse processo do funil de produção principal, o quadro também serve como um repositório para tarefas pré-aprovadas que qualquer pessoa possa consultar (como citações, depoimentos e imagens), já que eles já foram liberados para uso público da marca.

Quando a equipe de Blaise estava trabalhando no redesenho do site, o Trello serviu perfeitamente para seus objetivos, coletando depoimentos de clientes. Facilitando, assim, o trabalho em equipe de maneira que cada cartão representasse um cliente/empresa.

"Nós usamos o Trello para fazer o conteúdo acontecer. Se você não tem design e marketing em alinhamento para o gerenciamento de conteúdo, estamos falando apenas de um mero documento com palavras"

– Blaise Lucey, estrategista de conteúdo sênior da Bitly

A equipe de sucesso do cliente foi capaz de colaborar com o Marketing e Design com esses cartões, e uma vez que a citação e o headshot foram aprovados, o processo foi encaminhado para a coluna "Feito".

Qualquer um que estivesse em busca de depoimentos, posteriormente, deveria procurar nas tarefas já aprovadas para uso.

Produção de Design feita com maestria

O quadro do design de marketing funciona, na Bitly, porque o workflow é detalhado, contudo ainda tem esse momentum ágil que abastece a produtividade e a integração de equipes no trabalho.

Ele fornece um valioso catálogo do histórico de conteúdo ao vivo, recursos prontos para uso e um processo que é visualmente fácil de entender e colaborativo.

Como Blaise diz, "qualquer coisa que tenha a ver com o produto merece uma imagem personalizada".

Ter um quadro de design limpo e organizado ajuda a equipe de Blaise a permanecer no caminho certo mantendo a prioridade e garantindo assertividade nos processos.

Ative a mentalidade ágil em seu processo de produção de marketing e promova o trabalho em equipe, copiando este exemplo de quadro de design de marketing, cortesia da Bitly!