Aprenda a criar um quadro público do Trello com estes exemplos

quadro público do Trello

Você e sua equipe usam o Trello para organizar seus projetos, cumprir prazos e garantir que tenham um plano para o futuro. Daí eu pergunto: já consideraram usá-lo como um canal de comunicação com seus usuários? Tire proveito de um dos melhores recursos básicos do Trello para divulgar o seu trabalho:

Torne público o seu quadro!

Os quadros públicos do Trello são uma ótima maneira de falar com a sua comunidade. Use-os como plataformas de marketing, planos de ação públicos, fóruns de feedback da comunidade ou incubadoras de desenvolvimento — as possibilidades são infinitas. Existem inúmeros quadros públicos do Trello por aí para você se inspirar.

  • O Twitch — uma plataforma de streaming ao vivo de videogames — conversa com seus usuários sobre desenvolvimento de conteúdo e suporte no quadro de Novidades do Twitch (em inglês):quadro público do Trello

  • O magnata dos apps de chat, Slack, divulga seus futuros lançamentos por meio de linhas do tempo de curto, médio e longo prazo pelo quadro Roadmap de Produto do Slack (em inglês):quadro público do Trello

  • O banco mobile-first do Reino Unido, Monzo, vive seu lema de estar “construindo um banco, juntos” ao disponibilizar sua linha do tempo de desenvolvimento e convidar pessoas para testar seus produtos no quadro Roadmap de Produto da Monzo (também em inglês):quadros públicos do Trello

Cada empresa usa seu quadro de maneira única. O time do Power-Up do Butler para o Trello, mantém seus comentários abertos para que os usuários possam conversar diretamente com eles. O Twitter compartilhou seu roadmap de produto para conversar com sua comunidade de desenvolvedores sobre a Plataforma API e para tratar de outros assuntos importantes. E, claro, o Roadmap de Produto do Trello está sempre disponível como resumo visual das últimas funcionalidades lançadas, Power-Ups e recursos em geral.

Vamos ver agora como tornar um quadro público do Trello excelente e como você e sua equipe podem fazer o mesmo:

Primeiramente, use o Trello com responsabilidade

Com grandes poderes vêm grandes responsabilidades. Lembre-se de que configurar seu quadro como público quer dizer público mesmo! O mundo inteiro tem acesso a quadros públicos, então você deve tomar cuidado com o que publica. Você não quer que todo mundo leia seus cartões com as receitas secretas dos seus molhos, quer?

Há duas outras opções de acesso para os quadros: “Particular” e “Visível para membros do time”. Precisa dar uma relembrada nas configurações de privacidade do Trello? A gente guarda os seus segredos.

Quem planeja mais, refaz menos

Semelhante a um blog ou e-mail, o ideal é criar um quadro de rascunhos onde você e sua equipe possam trabalhar nas ideias e coordenar o que querem compartilhar. Quando tiverem um cartão pronto para ser publicado, é só copiá-lo ou movê-lo para o quadro público.

copiando cartão no TrelloQuando você estiver trabalhando com seu time para publicar um cartão no seu quadro público, não precisa se preocupar com comentários, anexos ou membros que estão lá. O Trello deixa você decidir se quer ou não incluí-los quando mover ou copiar o cartão, permitindo que você selecione cada item especificamente.

Dica profissional: Se você estiver usando o Power-Up de Campos Customizados, quando você mover ou copiar um cartão para outro quadro que também tem esse Power-Up habilitado, seu cartão vai levar os dados de Custom Fields (campos personalizados) junto!

SEO grátis

Deixe que o Trello faça o trabalho pesado de SEO para você! Quando um quadro se torna público no Trello, damos aos mecanismos de busca informações sobre o quadro para que eles o incluam nos seus resultados de busca.

Como isso afeta você?

Quando você torna seu quadro público, seus usuários podem usar um mecanismo de busca para encontrar o quadro. Vamos supor que você queira achar o roadmap de produto da empresa Unreal Engine. Tudo o que você precisa fazer é pesquisar “roadmap de produto da Unreal Engine”:

roadmap de produto

#pronto! O quadro público deles é o resultado mais relevante!

Informação meta

Lembre que seus usuários podem não saber o propósito do quadro ou como usá-lo. Crie um ou dois cartões de introdução com orientações. Você pode adicionar um cartão para esclarecer o objetivo do quadro e como podem interagir com ele.

Veja o exemplo do cartão “Comece aqui” do Twitch (start here em inglês):

quadros públicos do Trello

A descrição deixa claro o propósito do quadro. Além do cartão de introdução, pode ser útil ter vários cartões de recursos na primeira lista direcionando os usuários para os seus documentos de ajuda, e-mail de suporte, etc.

Deixe sua marca

Invista tempo para fazer com que o quadro tenha uma identidade visual que seja compatível com a sua marca. A empresa extremamente popular de videogames, a Epic Games, tem uma imagem de fundo personalizada no quadro deles de Problemas da Comunidade do Fortnite que inclui personagens do jogo:

quadro público do TrelloVocê também pode colocar cor (e GIFs!) no quadro, adicionando imagens como anexos e as transformando em capas dos cartões. O Twitch faz um ótimo trabalho com esse recurso deixando claro o porquê de cada lista do quadro:

lista de quadro do Trello

Gatilhos visuais são ótimos para ajudar seus usuários a encontrar rapidamente o que estão buscando. Já vimos muitos quadros legais usarem adesivos para comunicar coisas específicas. Surgiu um problema? Cole um adesivo de um taco triste. Enviou algo incrível pelo correio? Coloque um check verde em cima!

Marcando como feito no Trello

Feedback em tempo real

A comunicação é uma via de mão dupla, então não se contente em usar um quadro público apenas para lançar atualizações para os seus usuários. Aproveite para pedir que votem nos cartões de que mais gostaram e deixarem comentários nas ideias que sua equipe compartilhou.

Para permitir que usuários votem nos cartões, habilite o Power-Up de Votação. Usuários públicos, em todos os dispositivos, vão poder votar nos cartões que mais gostaram. O Power-Up acrescenta um sinal de votação na frente dos cartões para você ver com facilidade quais ideias ou recursos estão sendo mais votados.

Além disso, permita que os usuários deixem comentários. Você pode fazer isso atualizando as permissões de comentários nas configurações do seu quadro:

permissões no Trello

O quadro Butler para o Trello é um exemplo de alto nível quando o assunto é quadro público do Trello. Comentários públicos permitem que os usuários se comuniquem diretamente com o time do Butler para fazer perguntas, compartilhar o quanto gostam do produto e conseguir as informações de que precisam. E, é claro, é permitido votar. Então, você pode ver quais recursos estão sendo mais solicitados pelos usuários. A moderação é essencial e abre a comunicação de uma maneira que um ticket de suporte ou e-mail não conseguem reproduzir.

Notificações em outro nível

Seus usuários vão querer ficar por dentro das mudanças à medida que elas acontecem. No entanto, é ilusão esperar que eles estejam sempre no seu quadro.

Os usuários do Trello podem optar por seguir seu quadro para que sejam notificados imediatamente das mudanças e atualizações.

Indo um passo além, com ferramentas como Zapier e IFTTT, você pode configurar automações que enviam suas atualizações do Trello no Twitter, Slack ou onde quiser.


Vá em frente e crie quadros públicos! Esse recurso do Trello facilita a colaboração com seus usuários, coleta de feedback e aumento da satisfação dos clientes.

Então, mãos à obra!

Esperamos que você tenha se inspirado e agora saiba o que precisa fazer para criar um ótimo quadro público para o seu time.

Tem um quadro público do Trello que te enche de orgulho? Conte para a gente!

Somos apaixonados por compartilhar ótimos quadros públicos do Trello como fonte de inspiração!

Leia mais: Como encontrar templates de quadro do Trello e inspiração para seus projetos