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Comment Trello Entreprise peut vous aider pour l'organisation d'équipe agile

Par | Publié le | 7 min. de lecture
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La méthodologie agile, qu'un petit groupe de développeurs de logiciels a publiée en 2001, a été conçue pour soutenir la collaboration entre les équipes transverses travaillant sur des projets dans des environnements en constante évolution. Elle est désormais utilisée par des équipes de tous les secteurs dans le monde entier. Cependant, une étude de la Harvard Business Review indique que 90 % des entreprises « ont eu du mal à déployer des transformations agiles à l'échelle de leur organisation ».

Soupir de soulagement collectif.

Trello souhaite garantir le succès des équipes qui adoptent des pratiques agiles, bien évidemment... Mais comment y parvenir ? Il importe avant tout d'aligner leurs membres grâce à des processus et des outils, entre autres un système de gestion du travail, comme Trello Enterprise, qui assure une communication et une organisation efficaces entre les services

Voici comment Trello Enterprise, un système de gestion du travail innovant, fournit la collaboration, la personnalisation et la visibilité accrues dont les équipes agiles ont besoin pour réussir.

1. En équipe agile, la collaboration reste centralisée

L'univers agile gravite autour de la collaboration. Dans le cadre de leur travail, les équipes sont réparties dans différents services, voire différentes entreprises. En raison de la pandémie de COVID-19, le télétravail s'est considérablement répandu, et les collègues doivent collaborer plus fréquemment en dehors d'un bureau standard, parfois même en dehors des heures de travail habituelles. Grâce à Trello Enterprise, toutes les tâches figurent dans des tableaux et sur des cartes. Les équipes peuvent ainsi rapidement communiquer et partager des informations importantes depuis un espace centralisé.

Les tableaux personnalisables fournissent une vue d'ensemble, de sorte que tous les membres de l'équipe peuvent suivre de A à Z l'avancement des tâches dans le processus. Trello propose plusieurs modèles de tableaux, que les équipes peuvent entièrement personnaliser selon leurs besoins.

Sur les tableaux, vous trouverez les cartes correspondantes avec des informations sur des tâches spécifiques. Les cartes peuvent par exemple inclure des checklists, des dates limites, des pièces jointes, ou des conversations pour tenir tout le monde informé. Cette approche est utile pour maintenir une communication cohérente et opportune lorsque vous transférez des projets entre différents services ou que vous travaillez de manière asynchrone.

Enfin, les étiquettes ajoutent de la structure à vos projets et mettent bien en évidence les priorités. Les couleurs permettent à n'importe quel membre de l'équipe de voir facilement les tâches urgentes sur lesquelles il doit travailler en premier ou de constater qu'une tâche est retardée en raison d'une question ou d'un ticket.

Un groupe de refuges pour animaux utilise des tableaux, des cartes et des étiquettes Trello pour partager facilement des photos et des informations médicales clés des animaux de compagnie en attente d'adoption, même entre plusieurs structures. Dans le tableau Coordination des transports, les refuges d'origine ont des cartes pour chaque animal. Les refuges destinataires peuvent ensuite déplacer les cartes vers leur liste pour indiquer qu'ils souhaitent accueillir un animal et le prendre en charge. Les informations importantes sont facilement identifiables, notamment des photos de l'animal sur la couverture de la carte, des étiquettes indiquant si l'animal est stérilisé ou castré ou s'il a des besoins médicaux, et d'autres dossiers médicaux sont joints à la carte. Grâce à cela, les refuges peuvent réagir rapidement et aider les animaux en souffrance.

2. Avec la méthodologie agile, chaque flux de travail est rationalisé

Les flux de travail sont essentiels pour les équipes agiles. Les projets impliquent de nombreux éléments complexes, les contributions sont multiples, et la route est pavée d'obstacles. Pour collaborer et respecter les dates limites, votre équipe a besoin d'une méthode flexible qui aide tout le monde à avancer dans son travail. Trello Enterprise vous simplifie la vie grâce à des intégrations et des automatisations personnalisables qui réduisent les tâches répétitives, améliorent la communication et fonctionnent avec les outils existants.

Par exemple, Butler utilise des commandes en langage naturel pour automatiser la plupart des tâches dans Trello, de la création de boutons personnalisés à la planification des travaux attribués aux coéquipiers. Il peut même envoyer des rappels de dates limites à venir pour garder le cap. Ces automatisations font gagner du temps à votre équipe et l'aident à se concentrer pleinement sur le projet.

Les intégrations Trello permettent aux équipes de tirer le meilleur parti des outils qu'elles utilisent déjà, notamment Slack, Gmail, Salesforce, pour ne citer qu'eux. Elles évitent de basculer constamment entre plusieurs écrans et simplifient la collaboration entre des services qui utilisent différents outils.

L'équipe de Dosomething.org booste la personnalisation de son flux de travail grâce à Trello. L'organisation à but non lucratif utilise Trello et Zapier afin de gérer plus de 1 100 tickets par mois. Elle s'appuie sur l'automatisation pour accélérer le traitement des demandes, et recourt aux intégrations et Power-Ups pour basculer le plus naturellement possible entre les deux plateformes afin d'assurer une meilleure expérience globale.

3. La méthode agile et une visibilité accrue font progresser les projets

Les équipes agiles se doivent de faire avancer le travail, et vite. Les sprints, durant lesquels elles n'ont que peu de temps pour réaliser des projets spécifiques, et les délais serrés constituent une partie importante de leur méthodologie. Ces équipes doivent savoir qui fait quoi, où en sont les tâches dans le projet et où des problèmes surgissent afin de respecter les dates limites et d'atteindre leurs objectifs.

Les nouvelles vues de Trello Enterprise, telles que Tableur, Tableau de bord et Chronologie, offrent une visibilité accrue sur des tâches spécifiques et sur la façon dont le travail est réparti. Elles sont accessibles à tous et permettent aux équipes d'attribuer les tâches, d'aider les autres et d'identifier les goulots d'étranglement plus efficacement.

Vue Tableur

La vue Tableur fournit un aperçu général des tableaux. Tout le monde peut voir les cartes issues de plusieurs tableaux Trello dans un format compact et gérable pour relier différentes équipes et différents services. Les utilisateurs peuvent également filtrer le tableur et rechercher par listes, étiquettes, membres et dates limites.

Exemple de calendrier marketing

La vue Tableur présente un aperçu général de l'avancement vis-à-vis de tâches spécifiques et d'objectifs de l'entreprise. Les équipes agiles peuvent ainsi rapidement suivre l'état global du projet tout en organisant les tâches, service par service, en fonction des besoins. De plus, le filtrage de la liste facilite le suivi du travail de chacun afin de répartir la charge plus uniformément et d'éviter les burnouts.

Vue Tableau de bord

La vue Tableau de bord organise les données des projets dans des graphiques particulièrement faciles à lire pour une vue plongeante et instantanée. Trello fournit de base quatre graphiques : cartes par liste, cartes par membre, cartes par étiquette et cartes par date limite. 

Ils indiquent le pourcentage de tâches en retard, la quantité de travail en cours ou achevée, et même le membre de l'équipe avec la liste de tâches à effectuer la plus longue. Et si ces graphiques ne répondent pas exactement aux besoins de votre équipe, libre à vous de les personnaliser en un geste.

Exemple de tableau d'un projet

Grâce à la vue d'ensemble offerte par le tableau de bord, votre équipe reste concentrée sur le projet global, et non sur des tâches spécifiques. Les données nécessaires y sont rassemblées pour que vous puissiez réfléchir de manière proactive et prédire les pièges potentiels, plutôt que tenter de résoudre les problèmes tâche par tâche à mesure qu'ils se présentent.

Vue Chronogramme

La vue Chronogramme affiche les tâches d'un projet dans un format pratique, qui permet aux équipes de les organiser par date de début et par date limite. À mesure que les dates limites changent, il suffit d'utiliser la fonction de glisser-déposer pour ajuster les délais en conséquence, de sorte à ne jamais oublier une tâche.

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Cette vue est idéale pour les équipes agiles qui souhaitent diviser des projets plus importants en tâches gérables durant des sprints. Elle permet de voir clairement toutes les étapes nécessaires pour atteindre un objectif important ou achever un projet. Les équipes restent ainsi motivées et identifient les obstacles potentiels ou les goulots d'étranglement à chaque phase du projet.

4. Les tableaux mettent en avant les réussites de l'agilité en entreprise

La rétrospective est un élément clé du processus agile et permet aux équipes d'examiner le déroulement d'un projet et de comprendre ce qui a fonctionné ou non. Grâce aux tableaux Trello Enterprise, il leur est possible de réfléchir facilement à diverses tâches et à la structure du flux de travail pour déterminer ce qui a bien marché et ce qui peut être amélioré.

Dans l'ensemble, la nature visuelle de Trello permet clairement d'identifier à la fois les problèmes et les grandes réussites. Les étiquettes sont utiles pour noter certaines tâches en vue d'en discuter ultérieurement lors de rétrospectives et de repérer celles en retard ou inachevées après un sprint.

« Pour n'importe quel projet sur lequel nous travaillons, je peux ouvrir le tableau Trello et voir en un coup d'œil s'il contient surtout des tâches en cours ou des tâches terminées », déclare Jonathan Hoefler ( Hoefler& Co.) à propos de l'utilisation de Trello.

Les équipes peuvent même utiliser Trello Enterprise pour organiser des rétrospectives. Il leur suffit de noter dans les tableaux ce qui s'est bien passé, ce qu'elles peuvent améliorer et des mesures spécifiques à prendre. Les collaborateurs analysent ensuite la situation et réfléchissent ensemble à des solutions. Consultez cet exemple de rétrospective de sprint pour voir à quoi cela peut ressembler.

Trello Enterprise mène les équipes agiles au succès

Les fonctionnalités uniques et personnalisables de Trello ont été adoptées par certaines des entreprises les plus innovantes, notamment Google et Kickstarter, et ce n'est pas pour rien que la solution est constamment reprise parmi les meilleurs outils de gestion de projet.

Aidez vos équipes à tirer le meilleur parti d'Agile ! Contactez l'équipe Trello Enterprise pour une démo personnalisée, ou si vous avez hâte de voir Trello Enterprise en action, consultez le webinaire à la demande de Trello.


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