4 raisons de pratiquer la reconnaissance au travail

Disney est peut-être une grande société de médias aujourd'hui, mais saviez-vous que le studio a réalisé ses premiers films dans l'arrière-boutique d'une agence immobilière ?

Google aussi a commencé modestement. À l'origine installée dans un petit garage, l'entreprise est devenue un géant de l'informatique, et ces années de transformation ont compté parmi les plus formatrices pour elle. Ses cofondateurs, Larry Page et Sergey Brin, ont par la suite déclaré qu'ils n'auraient jamais pu imaginer le succès qui en découlerait.

Le cofondateur de Nike, Phil Knight, a commencé par vendre des baskets stockées dans le coffre de sa voiture. Il admet pourtant qu'il n'aurait rien préféré faire d'autre à l'époque.

Les débuts de ces entreprises aujourd'hui imposantes ont été formateurs et essentiels. Mais c'est aussi facile à dire maintenant, au vu de leur incroyable réussite.

Regardons les choses en face : a posteriori, vous direz peut-être que tout était parfait, mais il peut être difficile d'apprécier votre situation professionnelle actuelle sans recul.

Pourquoi est-ce dur d'être reconnaissant·e dans l'instant présent ? 

Vous pensez peut-être que la reconnaissance va de soi. Vous vous imaginez traverser la vie, humant le parfum des fleurs et savourant la chaleur du soleil sur votre peau, comme une sorte de personnage de Disney aux yeux de biche.

Mais qu'en est-il réellement ? La reconnaissance est tout sauf une évidence pour la plupart d'entre nous. Voici quelques raisons à cela. 

1. Nous sommes naturellement enclins à la négativité

Que vous vous considériez comme optimiste ou non, la tendance à la négativité est généralisée. Qualifié de biais de négativité, ce phénomène nous pousse à accorder plus de poids aux expériences négatives qu'à celles positives. 

Même le vocabulaire que nous utilisons pour décrire les événements négatifs est plus riche et plus varié que celui que nous utilisons pour décrire les expériences agréables. Cela explique en grande partie pourquoi nous qualifions une mauvaise journée au travail de « désastreuse, humiliante et épouvantable », tandis qu'une bonne journée est tout simplement « bien ».

Quel est le rapport avec l'appréciation de votre situation professionnelle actuelle ? Eh bien, quand votre cerveau est programmé pour se concentrer sur les aspects les moins positifs de votre travail, il est plus difficile de se montrer reconnaissant·e.

2. Nous nous comparons aux autres pour mesurer notre réussite

Avez-vous déjà entendu l'expression « la comparaison nous prive de la joie » ? Malheureusement, la comparaison sociale, procédé par lequel nous essayons de déterminer notre propre statut en nous comparant aux autres, est un autre phénomène psychologique inné. 

Et cette comparaison est encore plus facile dans un monde où l'utilisation des réseaux sociaux ne cesse de s'accroître. Nous voyons instantanément ce que les autres ont de mieux à montrer dans leur vie, ce qui nous démoralise. Une étude portant sur des étudiants de premier cycle universitaire a révélé que ceux qui limitaient leur utilisation des réseaux sociaux à 30 minutes par jour se sentaient nettement mieux après les trois semaines de l'étude. 

Cette comparaison constante se répercute non seulement sur notre humeur, mais elle peut aussi miner notre sentiment de reconnaissance. Après tout, vous pourriez être satisfait·e de vos réalisations professionnelles actuelles… Mais quand vous voyez que votre ancien·ne colocataire a obtenu une promotion ou a décroché un contrat avec une maison d'édition ? Tout à coup, les pensées négatives s'enchaînent.

3. Nous sommes soumis·es à une pression intense : la fixation d'objectifs

Ce n'est pas pour rien que les conseils pour pratiquer la pleine conscience sont légion : vivre dans l'instant présent est tout simplement difficile. En effet, nous avons été conditionné·e·s à toujours garder un œil sur l'avenir.

Ces phrases ne vous seront pas étrangères : où vous voyez-vous dans cinq ans ? Quels sont vos objectifs professionnels à long terme ? Hé, quelles sont tes résolutions pour la nouvelle année ?

Appelez cela la culture de l'agitation, l'obsession de la performance professionnelle, ou utilisez n'importe quel autre qualificatif en vogue. Le fait est que nous ressentons le besoin d'en faire et d'en vouloir toujours plus, de chercher à avoir plus que ce que nous avons actuellement. Ce regard constant vers l'avenir fait qu'il est plus difficile de se satisfaire du moment présent.

4 raisons d'être reconnaissant·e pour votre poste actuel

Inutile de dire que la reconnaissance peut sembler contre-intuitive. Lorsque vous êtes tellement habitué·e à mesurer votre réussite professionnelle par rapport aux autres, ou à vous plaindre des petits soucis types d'une journée de travail (encore une réunion Zoom ?), la capacité d'apprécier votre situation professionnelle dans l'instant ne va pas de soi.

Mais des raisons très convaincantes justifient pourquoi vous devriez vous féliciter de ce qui se passe maintenant dans votre carrière. Oui, maintenant (et pas la semaine prochaine, le mois prochain ou l'année prochaine).

1. Vous apprenez beaucoup

Chaque expérience vécue est une source d'apprentissage, et pas seulement pour vos compétences (nous y reviendrons plus tard). Chaque étape de votre carrière vous fournit des informations inestimables :

• Quelles tâches et responsabilités aimez-vous ? Lesquelles détestez-vous ?
• Dans quel type d'environnement professionnel vous épanouissez-vous ?
• Quel type de leadership fait écho en vous ?

Les nouvelles connaissances méritent d'être appréciées à leur juste valeur, et vous en acquérez beaucoup en ce moment même.

2. Vous développez vos compétences 

Non seulement vous collectez des informations sur vos valeurs et vos préférences, mais vous renforcez également vos compétences. Chaque poste vous apporte tout un éventail de compétences que vous pouvez utiliser pour enrichir votre CV et qui vous seront utiles à votre prochain poste.

Même ces emplois assommants, qui selon vous n'apportent rien, vous aident en fait à affiner des compétences importantes comme la capacité à faire valoir vos besoins, à travailler avec des personnes peu arrangeantes ou à devenir plus résilient·e.

Alors, prenez une minute pour apprécier votre poste actuel, même si ce n'est pas exactement celui dont vous rêvez. Cela constitue certainement un premier pas vers votre job de rêve.

3. Vous tissez des liens précieux

Votre réseau est (et restera) l'un de vos plus grands atouts en tant que professionnel, et c'est quelque chose que vous devez développer à chaque étape de votre carrière.

Vos responsables, collègues, fournisseurs, clients… vous voyez l'idée. Toutes ces personnes qui intègrent votre réseau de contacts pourraient être en mesure de vous aider grâce à des références, des entretiens d'information, des séances d'observation, des présentations, des conseils, et plus encore.

Ne vous appuyez pas seulement sur la liste de vos réalisations professionnelles pour évaluer votre carrière. Tous les liens que vous nouez méritent également votre reconnaissance et votre gratitude. 

Il est particulièrement important de valoriser vos relations lorsque vous recherchez un emploi. Cela peut s'avérer difficile, alors tissez des liens et interagissez avec les membres de votre réseau, où qu'ils se trouvent !

4. Vous ne pouvez pas prédire l'avenir

Autre raison d'apprécier votre situation actuelle : elle est tangible. Réelle. Actuelle. 

Peu importe vos plans ou prévisions, l'avenir reste incertain. Cela en fait un lendemain assez indéfinissable. Après tout, il est difficile d'apprécier ce que vous n'avez pas.

Pratiquez plutôt la pleine conscience et concentrez-vous sur l'instant présent. Votre carrière n'est pas parfaite (et honnêtement, elle ne le sera jamais), mais c'est là où vous en êtes aujourd'hui, et vous avez travaillé dur pour y parvenir.

Comment mettre en pratique la reconnaissance au travail ?

Vous savez maintenant que la reconnaissance n'est pas une qualité innée. Cependant, entretenir un sentiment de reconnaissance favorise un certain nombre d'avantages, notamment une diminution du stress, une plus grande résilience mentale et une meilleure estime de soi. 

Mais comment y parvenir ? Voici quelques astuces pour exprimer votre reconnaissance, peu importe où vous en êtes dans votre carrière.

1. Tenez un journal de reconnaissance

Avant de lever les yeux au ciel à la mention de tenir un journal, écoutez ce qui va suivre. Cette pratique peut être très simple. Le Dr Robert Emmons, un chercheur en reconnaissance de premier plan, affirme qu'il suffit de noter cinq choses pour lesquelles vous êtes reconnaissant·e. 

À la fin de votre journée de travail, avant de mettre votre ordinateur en veille et de retirer les tasses à café sales qui traînent sur votre bureau, consacrez quelques minutes à dresser une courte liste des choses pour lesquelles vous êtes reconnaissant·e aujourd'hui. Par exemple : 

• Avoir reçu un feedback positif de la part d'un superviseur au sujet d'une campagne par e-mail
• Avoir terminé les tâches en attente sur une liste de choses à faire
• Avoir repris contact avec un·e collègue avec qui vous n'avez pas parlé depuis longtemps
• Être totalement à jour avec vos e-mails
• Avoir créé une super playlist de productivité

Quel est l'intérêt ? Votre journal de reconnaissance ne doit pas spécialement contenir des événements importants au point de bouleverser votre vie. Les petites choses comptent elles aussi, et les noter au quotidien peut non seulement vous aider à vivre dans l'instant présent, mais aussi à adoucir votre humeur. Dans cette même étude du Dr Emmons, les personnes qui tiennent ces journaux de reconnaissance déclarent se sentir mieux globalement dans leur vie.

2. Faites une marche de gratitude

Oui, vous avez le droit de quitter votre bureau, de sortir et d'intégrer un peu de mouvement physique dans votre quotidien. En soi, l'activité physique est bonne pour vous. Comme le disait Hippocrate, « la marche est le meilleur remède pour l'homme ». Mais l'effet est démultiplié quand vous associez la marche et la reconnaissance.

C'est ce qu'on appelle une marche de gratitude. Tout ce que vous avez à faire est de prendre 15 à 20 minutes pour aller vous promener seul·e (afin d'avoir le temps et l'espace pour réfléchir). Profitez de cette promenade pour réfléchir à tous les aspects de votre carrière qui vous inspirent de la gratitude. Vous pouvez même méditer sur certains des éléments de votre journal de reconnaissance. Énoncez ces éléments à haute voix, si vous le souhaitez.

Ne procédez pas machinalement, réfléchissez-y réellement. C'est un moyen infaillible de marquer une pause et d'apprécier davantage votre carrière, quelle que soit la façon dont votre journée s'est déroulée.

3. Exprimez votre gratitude envers les autres 

Au fur et à mesure que vous affinez votre capacité à apprécier le stade actuel de votre carrière, gardez à l'esprit que la reconnaissance est plus efficace lorsqu'elle est partagée.

Les participants à une étude menée par l'Université de Pennsylvanie ont reçu différentes tâches hebdomadaires. Chacune de ces tâches était comparée à une tâche de contrôle qui impliquait de mettre par écrit des souvenirs anciens. Lorsque la tâche hebdomadaire consistait à écrire une lettre de gratitude et à la remettre à quelqu'un, les participants voyaient leur score de bonheur augmenter de manière impressionnante. 

C'est la preuve qu'une attitude reconnaissante ne devrait pas se limiter à vous. Jetez un œil aux éléments de votre journal de reconnaissance. Y en a-t-il un que vous devriez partager ? Si c'est le cas, dites à ce collègue que vous avez apprécié ses conseils ou remerciez votre patron pour ses éloges et sa reconnaissance. Ces bonnes ondes et cet état d'esprit positif sont contagieux.

La reconnaissance ne s'applique-t-elle que quand vous êtes en poste ? 

Nous vivons une époque étrange (ne serait-ce pas l'euphémisme du siècle ?), et de nombreuses personnes sont confrontées à des difficultés professionnelles majeures.

Les mises à pied, le chômage partiel ou le fait de travailler pour une entreprise fragile sont autant de situations anxiogènes, et il est difficile de trouver le positif dans ces circonstances difficiles. 

Pratiquer la gratitude dans ces situations nécessitera un engagement supplémentaire et occasionnera peut-être même quelques grincements de dents. Cependant, il s'avère toujours bénéfique de trouver les moindres petites raisons sources de reconnaissance, comme la proposition d'un ami de vous présenter à quelqu'un d'important ou à quel moment prendre du recul et réévaluer vos ambitions professionnelles. 

Vous avez perdu votre emploi en raison de la situation actuelle (*amples gestes*) ? Gardez à l'esprit qu'Oprah Winfrey s'est vue retirer son rôle de présentatrice du journal télévisé parce que sa personnalité ne collait pas avec son rôle et que Mark Cuban a été viré de son poste de vendeur d'ordinateurs. 

La conjoncture est difficile, mais elle ne le restera pas éternellement. Le meilleur est peut-être à venir.

Profitez du moment présent

Il ne fait aucun doute qu'il peut être difficile d'apprécier l'instant présent. Mais il est important de vous rappeler que chaque étape de votre parcours professionnel est importante (oui, même les revers et les déceptions inattendus). 

Bien que cela puisse être une bonne chose d'avoir envie de réussir pour votre avenir professionnel, ne laissez pas vos objectifs vous obséder au point d'oublier de vous féliciter pour ce que vous avez déjà accompli. 

Prenez le temps de faire un bilan de votre carrière avec bienveillance et découvrez les bienfaits et le pouvoir de la reconnaissance au travail !